保修服务
产品服务原则
七天包退、三个月包换、一年保修。
保修维修原则
1、客户购机后认真填写和保存购机凭证及保修卡，经销商处需保留该复印件及购机凭证底单，我公司将根据
该购机凭证进行保修。
2、对不能提供保修凭证的客户我公司有权按照该机器出厂日期顺延三个月给予一年内保修。
3、对于超过该机器出厂时间一年而不能够提供准确购机日期凭证的客户只能给予收费维修。
4、在客户购机三个月内如出现相关质量问题我公司将给予更换新机，但对于外观和屏幕有损伤的机器只能给予
保修。人为进水、烧机、机械损坏我公司将给予收费维修。
该购机凭证进行保修。
2、对不能提供保修凭证的客户我公司有权按照该机器出厂日期顺延三个月给予一年内保修。
3、对于超过该机器出厂时间一年而不能够提供准确购机日期凭证的客户只能给予收费维修。
4、在客户购机三个月内如出现相关质量问题我公司将给予更换新机，但对于外观和屏幕有损伤的机器只能给予
保修。人为进水、烧机、机械损坏我公司将给予收费维修。
返厂维修周期
针对三个月内故障机器我公司将在两个工作日内给予更换新机（通过检测，明确故障原因，分清人为和正常损坏）。保修期内和保外维修机器，我公司售后部将在一周内给予维修解决。
常见问题
问：魔镜机身为什么经常会发热？
问：班镜实现定位至少需要多少抓卫星?
问：道路的位置，误差是多少?
问：云反映地圈不详细/有错误?
答：目前城乡建设日新月异，道路也在不断更新变化。因此地图公司制作地图数据与道路实时变化存在一定的滞后性.所以出现地图不详细或有误的现象，地图数据更新滞后性的主要原因
是:地图数据的更新摇要派专业人员实地采集地图数据。经过取证、编制、加工、国家审批等多个环节，所以上市的地图数据相比实际路况变化是要滞后4-6个月的时间。为了尽快完善.新
地图倍息，建议您如遇到不详细或错误的值息点的时候。可以致电服务热线，会将您的值息点反该到地图公司的地图数据库里。争取下一版的地图可以改善。
是:地图数据的更新摇要派专业人员实地采集地图数据。经过取证、编制、加工、国家审批等多个环节，所以上市的地图数据相比实际路况变化是要滞后4-6个月的时间。为了尽快完善.新
地图倍息，建议您如遇到不详细或错误的值息点的时候。可以致电服务热线，会将您的值息点反该到地图公司的地图数据库里。争取下一版的地图可以改善。
答：一般来说误差范围在几米到几十米左右这个范围是属于正常现象。若反映地图数据与现地有很大的误差，可能由于地图数据问题或者导航接受信号问题也会引起误差偏大。
答：在正常值号接收愉况下。一般摘况接收到3顺定位卫星信号就能定位。
答：发热是因为机器在工作时需要散热的缘故。同时魔镜处于阳光直射。加之车内密室环境温度较高，经过我I苛刻的离低沮实验，机器能连续8d、时在80度离温环境下正常工作。
